Política de Envíos
- ¿Dónde puedo recoger mi paquete?
- Puedes recibirlo en la dirección que elijas (a domicilio, en tu trabajo, o en sucursal de paquetería)
- ¿Cuánto tardará en llegar mi paquete?
- Envío LENTO: Llega de 9 a 14 días hábiles aprox (*puede variar ligeramente en zonar rojas marcadas por las paquterías)
- Envío NORMAL: Llega de 6 a 10 días hábiles aprox (*puede variar ligeramente en zonar rojas marcadas por las paquterías)
- Envío RÁPIDO: Llega de 2 a 5 días hábiles aprox (*puede variar ligeramente en zonar rojas marcadas por las paquterías)
- ¿Cuánto debo pagar por gasto de envío?
- Envío LENTO: MXN $75
- Envío NORMAL: MXN $95
- Envíos RÁPIDO: MXN $195
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¿Por medio de cuáles paqueterías se realizan los envíos?
Los envíos lentos, normales y los gratis van a ser realizadas por Correos de México
Los envíos rápidos serán enviados por diversas paqueterías afiliadas como Fedex, Estafeta y DHL
Importante:
Independientemente del tipo de envío que escojas, los paquetes tardan en preparase de 2 a 7 días hábiles (puede tardar más días si son fechas cercanas a algún concierto o festival) POR FAVOR, SI REQUIERES TUS PLAYERAS PARA UN CONCIERTO O FESTIVAL EN ESPECIFICO, HAS TU PEDIDO CON HASTA 2 MESES DE ANTICIPACIÓN PARA QUE ASEGURES QUE TE LLEGUE A TIEMPO
Sunset In no ofrecerá devolución de dinero en caso de que el envío demore más tiempo de lo establecido en nuestras Políticas de Envíos. Debido a que hay ''zonas rojas'' o percances/retrasos por alta demanda que tienen las compañías de envíos (normalmente son zonas rurales o subdesarrolladas), y en éstas zonas es normal que tarden de 1 a 20 días extra a los establecidos
Cabe mencionar que en ocasiones el cliente tendrá que pasar directamente a ventanilla (en la sucursal mas cercana de la paquetería asignada), ya que la paquetería no abarca la zona del domicilio de destino.
No nos hacemos responsables si la dirección de envío del cliente es errónea o incompleta, en esos caso la compañía de envío retornará el paquete a la dirección del remitente por falta de datos.
Sunset in NO ofrecerá dovolución de productos incluso si es cliente pago envío rápido y no le llego en el tiempo establecido, mucho menos si fue a una fecha cercana a algún concierto o festival (ya que hay una gran demanda en esas fechas y es normal que el paquete tarde en ser enviado. POR FAVOR, SI REQUIERES TUS PLAYERAS PARA UN CONCIERTO O FESTIVAL EN ESPECIFICO, HAS TU PEDIDO CON HASTA 2 MESES DE ANTICIPACIÓN PARA QUE ASEGURES QUE TE LLEGUE A TIEMPO
En el mejor de los casos Sunset In agregará una playera extra para ''compensar'' de alguna forma el pago del envío rápido.
Tampoco seremos responsables si la compañía de envío va al respectivo domicilio y el cliente no está para recibirlo. En la mayoría de ocasiones irán algunos días después, en una 2da visita al domicilio, si tampoco hay nadie para recibirlo, en ese caso el paquete será puesto en ventanilla para que el cliente pueda pasar a recogerlo a la sucursal más cercana de la paquetería asignada
Deberá llevar su código de rastreo y una indentificación oficial.
En caso de que el cliente no acuda a ventanilla a recoger el paquete, será devuelto a la dirección del remitente, y el cliente tendrá que pagar de nuevo la tarifa de envío para que sea enviado de nuevo, de lo contrario su paquete será retenido indefinidamente.
Sunset In es muy explícito en nuestras Políticas de Envíos y Devoluciones, por favor lea atentamente todo lo escrito